央行發(fā)布《關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù) 加強(qiáng)賬戶管理的通知》，鼓勵(lì)銀行對(duì)存款人通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理的一定金額以下的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。記者近日從廣發(fā)銀行深圳分行了解到，該行積極響應(yīng)央行號(hào)召，決定從今年1月1日起，手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款實(shí)施長(zhǎng)期的免費(fèi)政策。

央行通知指出，銀行應(yīng)積極利用新技術(shù)，創(chuàng)新支付服務(wù)產(chǎn)品，不斷改進(jìn)賬戶服務(wù)，滿足存款人日益增長(zhǎng)的、多樣化的支付服務(wù)需求。同時(shí)，應(yīng)針對(duì)不同的業(yè)務(wù)處理渠道，制定差異化的收費(fèi)策略，為存款人提供低成本或免費(fèi)得支付結(jié)算服務(wù)。其實(shí)，很多銀行在央行新規(guī)出來(lái)之前，已針對(duì)個(gè)人電子渠道轉(zhuǎn)賬實(shí)施不同程度的免費(fèi)政策。以廣發(fā)銀行為例，此前多次延長(zhǎng)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)全免、其他電子渠道手續(xù)費(fèi)減免的優(yōu)惠期。如今，手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款免費(fèi)政策變?yōu)榱碎L(zhǎng)期政策，可以看出廣發(fā)銀行踐行“普惠金融”，為客戶讓利的態(tài)度和決心?！爸灰鞘謾C(jī)銀行渠道，無(wú)論是行內(nèi)或是跨行轉(zhuǎn)賬，我們都不收手續(xù)費(fèi)。”廣發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著客戶對(duì)移動(dòng)金融服務(wù)需求的增多，近年來(lái)該行積極拓展金融服務(wù)的外延，探索普惠新舉措，力求滿足客戶的細(xì)微訴求。

目前，廣發(fā)手機(jī)銀行不僅具備賬戶查詢、信用卡還款、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)?shù)瘸Ｓ霉δ?，還提供在線繳水電煤、辦理交通罰款、充值話費(fèi)和游戲點(diǎn)卡、訂機(jī)票酒店、選座買電影票等生活服務(wù)功能。此外，廣發(fā)手機(jī)銀行還擁有網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約、無(wú)卡取現(xiàn)、AA收款、手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬等新潮酷炫的功能，以滿足客戶多方位的需求。

據(jù)了解，廣發(fā)銀行自2011年3月正式推出廣發(fā)手機(jī)銀行以來(lái)，其客戶規(guī)模每年保持100%以上的速度增長(zhǎng)，截至目前，客戶規(guī)模已達(dá)近千萬(wàn)戶。