深圳新聞網(wǎng)訊 近日，平安口袋銀行發(fā)布最新版本，在業(yè)內(nèi)首家推出“智能語音”功能，通過人機(jī)對話，為客戶帶來更快速、更智能的操控體驗。

平安口袋銀行的“智能語音”功能是其與科大訊飛合作，通過搭建私有云平臺使用語音識別技術(shù)，為用戶提供在安全保密的語音環(huán)境下，對客戶的語音進(jìn)行智能識別，自動開啟口袋銀行相應(yīng)功能的模塊。

據(jù)介紹，平安口袋銀行共定義了140多個語音指令，涵蓋各個功能模塊和場景?？蛻舻卿浛诖y行后，點(diǎn)擊“智能語音”圖標(biāo)對著手機(jī)說出具體的操作指令，無需手指觸屏翻頁，即可快速直達(dá)指定的功能模塊或場景，提高客戶操控的效率。

另外，“智能語音”功能還可自動識別收款人姓名、金額、需要充值話費(fèi)的手機(jī)號等信息，實現(xiàn)“語音轉(zhuǎn)賬”、“語音手機(jī)充值”、“語音無卡取現(xiàn)”三個完整指令操作。例如，用戶對著手機(jī)說出“給某某人轉(zhuǎn)賬X元”，“手機(jī)充值X元，手機(jī)號XXXX”，“無卡取現(xiàn)X元”，系統(tǒng)將自動完成所有信息的錄入，用戶只需要繼續(xù)輸入交易密碼即可完成操作，極大地簡化了用戶繁瑣的操作和信息輸入等流程。目前，該“智能語音”支持普通話和粵語兩種語音的識別。

對比其他的手機(jī)銀行，平安口袋銀行不是簡單的電子銀行延伸產(chǎn)品，而是從互聯(lián)網(wǎng)開放、個性、簡約的思路出發(fā)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維孕育而生的金融科技產(chǎn)品。“智能語音”功能的發(fā)布，是平安口袋銀行在“致力于做最佳用戶體驗的手機(jī)銀行”理念上的又一項創(chuàng)新舉措。作為業(yè)內(nèi)唯一能“聽懂人話”的手機(jī)銀行，開創(chuàng)了移動金融技術(shù)的創(chuàng)新潮流，給用戶提供最具價值的智能財富管理工具。