深圳新聞網(wǎng)訊 近日,記者從平安銀行獲悉,平安銀行將攜手國內(nèi)知名電商——1號店正式發(fā)行1號店首張聯(lián)名信用卡。平安銀行表示,此次合作不僅實現(xiàn)平安信用卡與1號店在產(chǎn)品層面的特色整合,為信用卡持卡人和網(wǎng)購一族帶來更優(yōu)惠便利的升級體驗,更深化雙方在交易促動、服務(wù)體驗等方面的創(chuàng)新和突破。
1號店首張聯(lián)名卡 主推線上申請模式
截至2014年4月,1號店注冊會員突破6,000萬人,擁有超過1,500萬移動端注冊用戶,網(wǎng)站日訪問量達2,000萬人次。該產(chǎn)品直接定位熱衷網(wǎng)購的都市白領(lǐng)族群,從申請渠道、到產(chǎn)品權(quán)益都充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)特色,消費者無需事先準備繁復(fù)的資料,直接通過平安信用卡官網(wǎng)或手機銀行頁面就可以24小時提交卡片申請,不僅免除了到網(wǎng)點排隊的麻煩,還可以輕松在線查看辦卡進度,收卡后再至銀行網(wǎng)點完成信用卡激活。
大數(shù)據(jù)營銷 打造1號店會員專屬特權(quán)
1號店素有“網(wǎng)上沃爾瑪”之稱,作為一線B2C電商,通過大數(shù)據(jù)積累和分析,已深刻掌握客戶的網(wǎng)購習(xí)慣;因此,該聯(lián)名卡同樣秉承優(yōu)勢,充分運用大數(shù)據(jù)分析成果,為客戶量身訂制網(wǎng)購特權(quán),助力“e購隨心、1享到底”的網(wǎng)購體驗。
1號店通過大數(shù)據(jù)收集的海量顧客痕跡,發(fā)現(xiàn)忠實用戶月購買頻次介于1.5-2.3次,平均每單消費額都在百元以上。對此,平安銀行和1號店為聯(lián)名卡持卡人悉心準備每月2張滿百減十抵用券,充分滿足其消費需求。同時,基于為優(yōu)質(zhì)客戶提供差異化服務(wù),1號店聯(lián)名卡的金卡客戶可享受1號店海量VIP商品95折,讓驚喜填滿購物車。此外,金卡客戶每月獲贈5元免郵券1張,可用來減免郵費,輕松甩開湊單煩惱;也可以用它抵扣1號店“準時達”郵費,選擇7天內(nèi)精確到1小時的指定時段,1號店將保證在私人訂制的時段內(nèi)為顧客送貨上門,有效提升持卡人網(wǎng)購體驗。
刷平安信用卡累積的萬里通積分早已支持在淘寶、1號店等主流電子商務(wù)網(wǎng)站直接抵現(xiàn)消費,或兌換成電子優(yōu)惠券在星巴克、哈根達斯、85度C、麥當(dāng)勞等線下商戶使用,是目前國內(nèi)最通用的積分平臺之一。持有平安1號店聯(lián)名卡,客戶每月1日在1號店“貨到刷卡”,輕松購物同時更可收獲5倍萬里通積分,后續(xù)又可在1號店使用萬里通積分直接折抵消費金額。為了獲得更多青年客戶的青睞,平安銀行還針對互聯(lián)網(wǎng)客戶量身打造了“新戶首刷送50,000萬里通積分”活動。
平安銀行人士稱,面對大數(shù)據(jù)時代,商業(yè)銀行的客戶贏取已從“線下”著重轉(zhuǎn)戰(zhàn)“線上”。平安1號店聯(lián)名卡未來將持續(xù)通過大數(shù)據(jù)分析,為客戶提供更加精準的商品、金融服務(wù)。
而另一方面來看,這也標志著平安朝著不斷深入互聯(lián)網(wǎng)布局,為客戶提供領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融生活服務(wù)的目標又前進了一步。未來,依托平安集團強有力的綜合金融平臺,平安銀行信用卡將進一步凸顯“不一樣”的銀行特色,在客戶服務(wù)和產(chǎn)品設(shè)計上進一步深耕細作,以特色產(chǎn)品滿足客戶個性化的消費需求,以全方位的保障讓客戶“刷卡無憂”,以周到的服務(wù)讓客戶擁有愉快體驗。