深圳新聞網(wǎng)訊? 近日，“第二屆中國中小企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大會暨首選服務(wù)商發(fā)布會”在北京舉行，廣發(fā)銀行被推選為“中國中小企業(yè)首選服務(wù)商”。 據(jù)悉，這已經(jīng)是廣發(fā)小企業(yè)服務(wù)連續(xù)第二年獲“國家級”認可。

廣發(fā)小企業(yè)服務(wù)獲“國家級”認可

“中國中小企業(yè)首選服務(wù)商”項目由工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展中心發(fā)起，中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會、全國中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟等多家單位支持參與，項目旨在深入貫徹落實國家“十二五”中小企業(yè)成長規(guī)劃，進一步促進中小企業(yè)健康發(fā)展。“中國中小企業(yè)首選服務(wù)商”肯定了廣發(fā)銀行在服務(wù)、支持中小企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)異表現(xiàn)和突出貢獻。

　近年來，廣發(fā)銀行不斷推出中小企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新舉措，持續(xù)加大對中小企業(yè)發(fā)展扶持力度。廣發(fā)銀行制定新的五年戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了“建設(shè)中國最高效中小企業(yè)銀行”的戰(zhàn)略目標，深入推進小企業(yè)金融服務(wù)模式改革，全力打造優(yōu)質(zhì)的小企業(yè)金融服務(wù)平臺。

　截止2013年12月末，廣發(fā)銀行小微企業(yè)貸款余額1368億元，比2012年新增 275億元，增幅25.20%，遠超過全行貸款平均增幅14.23%。

首推小企業(yè)“六專”服務(wù)體系

廣發(fā)銀行打造小企業(yè)“六?！狈?wù)體系，專業(yè)經(jīng)營、扁平高效，設(shè)立“小企業(yè)金融中心”并將若干支行轉(zhuǎn)型為小企業(yè)專業(yè)支行，配備專業(yè)化小企業(yè)營銷團隊，專職從事小企業(yè)金融服務(wù)工作。截至2013年底，廣發(fā)銀行已在34家分行設(shè)立114家“小企業(yè)金融中心”，專職業(yè)務(wù)人員達到502人。

在完善“六?！斌w系、全面推進小企業(yè)金融中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，廣發(fā)銀行大力推廣“103工程”信貸工廠改革措施，按照信貸工廠的模式來打造流程銀行，以客戶和市場需求為中心，構(gòu)建起高效的小企業(yè)全流程運營體系，提升小企業(yè)金融業(yè)務(wù)運行效率。業(yè)務(wù)辦理效率大幅提升，從平均23個工作日縮減為14個工作日，其中審批時間縮短至3天；客戶經(jīng)理產(chǎn)能倍增，從平均每月新增0.5戶/人提升為每月新增1.5戶/人。

創(chuàng)新小微金融服務(wù)產(chǎn)品

為了滿足小微企業(yè)多樣化的金融服務(wù)需求，更好地為小微企業(yè)客群提供周到、貼心、滿意金融服務(wù)，廣發(fā)銀行對產(chǎn)品體系進行了持續(xù)的創(chuàng)新。在持續(xù)優(yōu)化“好融通”、“快融通”、“市場貸”等標準化產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出了“捷算通”卡，為客戶提供移動式對公業(yè)務(wù)結(jié)算，解決小企業(yè)對公結(jié)算只能在柜臺辦理、受營業(yè)時間及物理網(wǎng)點限制的影響。

根據(jù)小微企業(yè)客戶的經(jīng)營模式、風險特征，并結(jié)合客戶分層狀況，廣發(fā)銀行為客戶“量身定做”專項金融服務(wù)方案，滿足不同行業(yè)和區(qū)域客群的差異化金融服務(wù)需求。截至2013年末，廣發(fā)銀行已推出批量授信和產(chǎn)品專案137個，總額度221億元，涵蓋工業(yè)園區(qū)、倉儲物流、政府訂單融資、電商平臺等不同領(lǐng)域。（通訊員蘭朝霞）