深圳新聞網(wǎng)訊 根據(jù)中國人民銀行深圳市中心支行部署,農(nóng)業(yè)銀行深圳分行于3月全面開展2014年3.15深圳“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動。為擴(kuò)大宣傳覆蓋面,確保宣傳活動見實效,引導(dǎo)金融消費(fèi)者更有序合理地維護(hù)自身合法權(quán)益,營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境,深圳農(nóng)行以“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”為核心,通過包括營業(yè)網(wǎng)點、門戶網(wǎng)站、自助銀行設(shè)備、95599短信平臺、微博、微信等在內(nèi)的資源平臺向廣大公眾宣傳普及新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,告知消費(fèi)者金融糾紛處理渠道,引導(dǎo)金融消費(fèi)者有序合理維護(hù)自身合法權(quán)益。
活動期間,深圳農(nóng)行組織全員開展有關(guān)新消法的集中培訓(xùn),幫助基層行提高對金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的理解和認(rèn)識,提升基層行金融服務(wù)水平;轄屬123家營業(yè)網(wǎng)點電子屏滾動播出活動主題和活動宣傳標(biāo)語,在營業(yè)網(wǎng)點擺放并主動發(fā)放宣傳折頁,通過自助銀行設(shè)備電子顯示屏顯示宣傳標(biāo)語;開展以“普及消費(fèi)者基本權(quán)利,告知消費(fèi)者金融糾紛處理渠道”為主要內(nèi)容的戶外宣傳活動,將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識傳遞到市民;在官網(wǎng)網(wǎng)站開設(shè)“新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》”專欄,利用微博、微信平臺、創(chuàng)新產(chǎn)品“微信銀行”平臺,95599短信平臺等,告知消費(fèi)者基本權(quán)利,增強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)一步合理運(yùn)用法律保護(hù)自身權(quán)益的能力。(通訊員 楊艷鑫 彭麗波)