深圳新聞網(wǎng)訊 在保險業(yè)，大額保單通常是指保險金額或保費奇高的“雙高”保單。近年來，隨著國民保險意識的不斷增強，大額保單也不斷涌現(xiàn)。日前，太平人壽復(fù)業(yè)以來單筆最大的理賠案件順利結(jié)案，廣東佛山地區(qū)的保戶獲給付543萬余元。此事件再度使大額保單成為保險消費市場的熱門話題。

據(jù)行業(yè)專業(yè)人員觀察，跟豪宅、豪車相似，大額保單正在成為中國高端人群的“標(biāo)配”。越來越多的富有階層人士正在將保險作為保障財富和分散的重要方式?！?013中國私人財富報告》顯示，目前，“財富保障”成為中國富有人群的首要理財目標(biāo)，緊隨其后的分別是“高品質(zhì)生活”和“子女教育”。此外，三分之一的高凈值人士已經(jīng)開始考慮如何做好財富的傳承。而這些需求，恰恰能通過選擇合適的保險產(chǎn)品找到有效的解決方案。

以太平人壽為例，在太平人壽2013年新承保的保單中，保額100萬元以上的保單超過44000件，平均每50件保單中就有一件。保額超過500萬元的保單達(dá)850件，甚至還產(chǎn)生了保額過億的“超級大單”。與保額相對應(yīng)，保費額度也屢破新高，2013年，太平人壽年繳保費10萬元以上的保單超過43000件，100萬以上的保單近4000件。

那么，大額保單為何頻頻在太平人壽出現(xiàn)？首要的原因，是產(chǎn)品頗對高端人群的“胃口”。2013年，太平人壽推出了“穩(wěn)贏一號”、“太平恒贏”等產(chǎn)品，在產(chǎn)品設(shè)計上都深度契合了客戶對于資產(chǎn)安全性、收益性、流動性的需求；近期上市的“穩(wěn)贏二號”除了繼續(xù)沿襲經(jīng)典優(yōu)勢外，更額外增設(shè)高額祝壽金，使得產(chǎn)品收益性進一步提升，同樣一炮而紅。在銀行(行情 專區(qū))保險方面，“財富傳承”和“高端服務(wù)”兩大產(chǎn)品設(shè)計理念受到各大行私人銀行客戶的垂青，代表性產(chǎn)品“吉祥三保”成為銀行保險渠道大單的高產(chǎn)區(qū)。

使客戶信賴公司、投保大單的另一個原因，是太平人壽不斷提升的客戶服務(wù)。除了一系列優(yōu)質(zhì)的保單基礎(chǔ)服務(wù)外，太平人壽還為高端客戶提供定制的相關(guān)服務(wù)。例如太平人壽的“名家之約”高端客戶講座，針對客戶關(guān)心的理財、投資、健康、教育等話題，力邀巴曙松、樊綱、姚景源等專家開壇設(shè)講，自2011年創(chuàng)立以來已舉辦12期，服務(wù)客戶近10萬人次。

產(chǎn)品契合需求、業(yè)務(wù)團隊出色、客戶服務(wù)到位，或許這就是太平人壽對高端客戶的吸引力所在，大額保單頻頻出現(xiàn)也就不足為奇。(通訊員 潘晶)